Como reduzir as contratações erradas? Contratar um profissional sempre é um assunto delicado dentro de uma empresa. Você deve se lembrar de algum candidato que era perfeito no processo seletivo, mas que quando começou a trabalhar foi um desastre total. E a tragédia vai além. O custo de uma contratação ruim é de até 40 salários do cargo em questão, fora o tempo e a energia que são perdidos. Portanto, fica evidente o valor que se tem em reduzir as contratações erradas.
Então, para evitar que cenários como esse sejam frequentes em sua empresa, vamos falar sobre 3 pontos essenciais para a evolução do processo de seleção.
Sumário
É claro que habilidades técnicas são importantes, e até mesmo cruciais em alguns cargos, mas isso está longe de ser o único guia. Entender o comportamento do candidato dá base para avaliar a aderência ao cargo, a cultura da empresa, ao gestor e a equipe de trabalho.
Fazer uma checagem real de referências, aplicar provas e jogos empresariais pode ajudar bastante na análise do comportamento e da prontidão do candidato. De fato, isso pode se mostrar suficiente para os casos em que a vaga se parece muito com os desafios já vividos pelo profissional.
No entanto, na maioria das vezes as pessoas são atraídas pela oportunidade de subir um degrau. Para esse tipo de seleção, é preciso ir além. É necessário mais do que olhar apenas para o que a pessoa fez e aprendeu no passado e a bagagem que ela tem no presente. Dessa forma, busque ferramentas mais robustas, que permitam a avaliação do potencial do candidato, como a entrevista por competências.
Ignorar esse ponto é um dos caminhos mais diretos para as contratações erradas que pesam no caixa depois.
Ao entrevistar por competências, as chances de sucesso são grandes. Por meio disso você mantém o processo organizado e estruturado, e assim, faz a seleção tomando os resultados passados como um poderoso sinal do que pode ser trabalhado no futuro.
Quando você usa esse tipo de tática na seleção, você entende melhor como o candidato pensa, faz uma projeção com base em fatos do passado e tem um olhar mais completo e seguro do profissional, o que inclui virtudes e pontos de melhoria.
Com esse grau de imersão, você verifica pontos importantes que te levam à escolha de um profissional que vai somar valor à empresa, além de reduzir o número de contratações erradas.
Apesar de ser um método antigo e bastante conhecido, muitas vezes a entrevista por competências é ineficaz ou mal empregada. Para aplicá-la com consistência e de forma positiva no seu processo de seleção, conheça os 7 fundamentos validados para selecionar por competências e estude a fundo a técnica SAR.
Como já vimos, a maioria das admissões é de pessoas que procuram por uma oportunidade em um cargo com desafios superiores aos demais já vividos. Nesse caso, é preciso medir o potencial de desempenho futuro, e para isso é crucial uma ferramenta de peso.
Quando o assunto é potencial, devemos pensar na personalidade do candidato. Ou seja, naquilo que o ser humano faz de forma natural, sem precisar pensar, e que em alguns contextos o torna mais forte.
Aqui vale a pena alertar sobre o contraste entre a personalidade e o comportamento. Enquanto a primeira é a essência de uma pessoa, que é formada na infância e permanece constante ao longo da vida, o segundo permite aprendizado, ajustes e progresso.
Portanto, para medir o potencial de desempenho futuro, é na personalidade que você deve focar. Pesquisas do Gallup em parceria com a Universidade de Nebraska mostram que ao desenvolver uma pessoa mediana é possível notar uma melhoria de 67%. Já para fazer o mesmo com o que tem aspectos que o tornam forte, o resultado é formidável, chegando em 729% de ganho.
Para mapear em detalhes a personalidade de um profissional, o L.A.B.E.L. é o único instrumento com garantia da confiabilidade dos resultados. Você tem em mãos um conjunto de dados seguro e pode fazer uma escolha mais precisa.
Com a finalidade de complementar, é possível aplicar atividades práticas para identificar o potencial, seja por meio de testagem, feedback ou autoanálise. Isso reduz na prática a reincidência de contratações erradas dentro do time.
Toda contratação carrega um risco, mas você tem como reduzir esse risco de forma consistente, com o método certo. O Mapeamento de Potencial para Seleção da People & Results usa o L.A.B.E.L. para revelar o que sustenta o desempenho futuro de um candidato: a personalidade por trás do currículo. Conte com a gente para tornar cada contratação uma escolha fundamentada.
Leia sobre o potencial e veja como ele pode ser identificado. Confira também outras vantagens do mapeamento de potencial.
Por Camila Watanabe | Publicado em Agosto de 2020. Atualizado em Outubro de 2026.
Como identificar sinais de incompatibilidade entre candidato e cultura da empresa?
Entrevistas estruturadas, avaliação de valores e análise de comportamentos ajudam a verificar se a forma de atuação do candidato é compatível com o ambiente e as demandas da organização.
Qual é o papel do gestor na prevenção de contratações erradas?
O gestor precisa participar da definição do perfil, contribuir para a avaliação dos candidatos e ter clareza sobre as competências necessárias para o desempenho esperado na posição.
Por que a experiência profissional pode ser insuficiente para avaliar um candidato?
Experiência demonstra repertório, porém cada posição exige competências, comportamentos e condições específicas de atuação. Avaliar apenas o histórico profissional pode deixar lacunas importantes na decisão.
Como avaliar um candidato que apresenta excelente desempenho durante a entrevista?
É importante cruzar a percepção da entrevista com outras evidências, como histórico profissional, avaliações, referências e instrumentos de mapeamento de perfil. A decisão ganha consistência quando diferentes fontes apontam para os mesmos aspectos.
O que fazer quando existem poucos candidatos adequados para uma vaga?
Vale revisar os requisitos da posição e separar características essenciais daquelas que podem ser desenvolvidas. Em alguns casos, ampliar o processo de busca e considerar profissionais com potencial de desenvolvimento aumenta as possibilidades de encontrar uma contratação adequada.
