A uberização do trabalho segue transformando de forma significativa a maneira como as pessoas trabalham e constroem suas carreiras. Com a evolução da tecnologia, a mudança nas expectativas dos profissionais em relação à própria trajetória e os aprendizados deixados por crises recentes, especialmente as de 2008 e 2020, a Gig Economy se consolidou como uma realidade cada vez mais presente.
Esse modelo é bastante diferente do formato convencional, baseado em relações um a um (uma empresa x um profissional), com exclusividade e subordinação. É sobre a uberização que vamos falar aqui. Se preferir assistir ao invés de ler, clique aqui.
Sumário
Existem dois componentes-chave para que a uberização do trabalho aconteça:
Ao final do mês, o profissional passa a receber pelo o que de fato executou, e deixa de contar com um salário fixo independente da produção. Nesse contexto, a remuneração passa a ter relação direta com a receita gerada.
Isso significa que, na ausência de receita, também deixa de existir trabalho remunerado. Assim, o interesse pela venda e pela satisfação do cliente passa a ser de todos os envolvidos, superando a lógica em que “o comercial vende e isso pouco importa para quem atua em outra área, já que o salário está garantido”.
Na prática, com a uberização, o indivíduo se torna um custo variável para o contratante, ao invés de um custo fixo. Essa lógica conversa melhor com uma realidade mais ágil, flexível e orientada a entregas.
À medida que o profissional passa a receber por entrega, geralmente vinculada a uma receita, pode acontecer de um contratante ocupar todas as horas produtivas do dia ou apenas parte do tempo disponível.
Nesse segundo cenário, seja para ampliar a ocupação ou complementar a remuneração, o próximo passo costuma ser trabalhar para outro contratante (ou vários outros) no restante do tempo, em atividades correlatas ou até distintas.
Com a uberização do trabalho, reduz-se a dependência de uma única fonte de renda, ampliam-se os relacionamentos, as fontes de aprendizado e até a possibilidade de construir carreiras paralelas. E essa multiplicidade é, muitas vezes, uma enorme fonte de desenvolvimento.
Ser demitido está entre as experiências mais doloridas da vida profissional. Quando a demissão já era esperada, seja pelos feedbacks do gestor ou pelos maus resultados da empresa, o profissional tende a se preparar, ou ao menos deveria. Mas quando ela acontece de forma repentina, o impacto costuma ser muito maior.
É por isso que a uberização da carreira pode trazer ganhos relevantes ao indivíduo.
Todo caminho tem seu bônus e ônus. No caso da uberização, existe uma exigência maior de autogestão e protagonismo para que os benefícios sejam de fato aproveitados. Entre eles, destacam-se:
Profissionais liberais já vivem a uberização do trabalho há muitos anos. O dentista recebe por procedimento, o médico por consulta, o advogado por causa, o professor por aula e assim por diante. Todos contam com uma unidade de medida para o que entregam e conseguem ter múltiplos contratantes.
Para tornar a uberização uma realidade, quatro elementos são fundamentais:
Com crise ou sem crise, em carreira convencional ou em uberização, o desenvolvimento é responsabilidade da própria pessoa. A era das empresas financiando toda a formação começa a perder força. Em compensação, a quantidade de conteúdos online, gratuitos ou com preços acessíveis, é enorme.
O profissional deve listar tudo o que precisa aprimorar para ser mais capaz, contribuir mais e entregar melhor ao cliente. Depois disso, vale perguntar ao próprio cliente o que ele gostaria de receber com mais qualidade ou profundidade. Essa resposta ajuda a desenhar a próxima trilha de desenvolvimento.
Já ouviu falar no 80/20 de Pareto? O ideal é priorizar os 20% da trilha de desenvolvimento que tendem a gerar 80% da evolução.
Outro conceito importante é o 70/20/10. Ele indica que 70% do desenvolvimento vem da prática do dia a dia, 20% de trocas e aprendizado com outras pessoas (coaching, mentoring, feedback, benchmarking, rodas de conversa) e 10% da aprendizagem formal. Para quem vive a uberização, esse equilíbrio faz ainda mais sentido.
O indivíduo aprende melhor de forma visual, auditiva, por leitura e escrita ou por experiência prática? Além do 70/20/10, é importante avaliar se o método escolhido combina com a forma como aquela pessoa tem mais facilidade para aprender.
A resposta é: a uberização do trabalho tende a funcionar menos para profissionais que:
Além disso, se o profissional ainda busca uma carreira linear, depende fortemente do “sobrenome corporativo” para se sentir seguro e precisa de uma estrutura muito robusta de suporte para avançar, a uberização pode gerar mais desgaste do que benefício.
Assim como a própria uberização combina mais com alguns perfis profissionais, ela também exige um tipo específico de liderança.
Líderes que ainda atuam em comando e controle, avaliam desempenho pelo esforço ao invés do resultado e insistem em um modelo em que “eu penso e a equipe executa” tendem a ter mais aderência a equipes com contratos tradicionais.
A uberização pede uma liderança orientada por autonomia, clareza de combinados, confiança e foco em entrega.
Vamos para um último ponto que merece atenção. Para abordar esse aspecto, ouvimos a opinião do Dr. Fabio Cortezzi, advogado especialista em Direito Empresarial. Segundo ele, existem quatro requisitos que configuram vínculo trabalhista nos moldes da CLT:
Então, como aplicar a uberização do trabalho de forma coerente com a legislação?
Pensando no contraponto desses requisitos, os ajustes costumam passar por:
A recomendação é simples: toda empresa que decidir adotar a uberização como formato de atuação deve consultar seu jurídico para garantir aderência à legislação vigente.
Se você quer refletir sobre como a uberização pode se encaixar na sua trajetória, preencha o inventário Momento de Carreira e veja o que está funcionando bem e o que hoje pode estar limitando sua evolução profissional.
Publicado em Junho de 2020. Atualizado em Março de 2026.
