[Home > Blog > 7 sinais da falta de confiança no trabalho]
Patrick Lencioni, a grande referência mundial em conteúdos sobre equipes de alta performance, comprovou há mais de uma década que o alto desempenho só é possível quando existe como alicerce um elevado nível de confiança entre os profissionais do time. A partir disso, se viabiliza a colocação dos pontos de vista de forma construtiva e transparente, se gera comprometimento indo além do esforço mínimo necessário, atitude verdadeiramente de dono, resultando em entregas superiores.
Quando falta a confiança no trabalho, os profissionais:
Escondem suas fraquezas e erros uns dos outros. Hesitam em pedir ajuda ou fornecer feedback construtivo.
Deixam de oferecer ajuda fora de suas áreas de responsabilidade. Só fazem o que precisam cumprir, o que está no papel, sem nenhum estímulo ou desejo de ir além..
Tiram conclusões precipitadas sobre as intenções e aptidões dos outros sem buscar esclarecê-las antes. Nesses casos, o “eu acho” toma a frente do “vou perguntar”. Com isso a fofoca, a magoa e a discordância velada predominam, sem haver a preocupação de checar as informações e preencher lacunas com o que é real.
Deixam de reconhecer e explorar as habilidades e experiências uns dos outros.
Perdem tempo e energia gerenciando seus comportamentos para causar efeito. Isso acontece ao invés de focar em questões importantes, não em política.
Guardam rancores. Muito se esconde debaixo do tapete, fatos são mentidos ou omitidos e pouco se busca resolver os mal-entendidos. Nesse cenário, mesmo se alguém desejar fazer diferente, vai encontrar barreiras e falta de abertura para agir.
Temem reuniões e encontram motivos para evitar passar tempo juntos. O que leva à um distanciamento maior do time, minando as construções coletivas..
Por outro lado, quando existe confiança no trabalho, os profissionais:
Admitem fraquezas e erros;
Pedem ajuda;
Aceitam perguntas e comentários sobre suas áreas de responsabilidade;
Concedem uns aos outros o benefício da dúvida antes de chegar a uma conclusão negativa;
Relações Públicas pela UEL e pós-graduanda em Influência Digital. Atuou com rede de franquias e nos seguimentos de saúde, metalurgia e telecomunicações. Realizando ações de marketing, social media, relacionamento com os públicos, eventos e atendimento.
